POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL GRUPO MOSQUERA AULESTIA V02

El GRUPO MOSQUERA AULESTIA (en adelante «GRUPO»), conformado por: Servicios Logísticos Integrados Coimpexa Cía. Ltda., con RUC 1791330463001; FMA Francisco Mosquera Aulestia Cía. Ltda., con RUC 1792258235001; Compañía de Transporte Carga Pesada y Logística Transporexa S.A., con RUC 1792420385001; GMA Mosquera Aulestia S.A.S., con RUC 1793192572001, Mosqueraimport Cia.Ltda., con RUC 1793031153001, dedicadas a brindar soluciones integrales en logística y comercio exterior, reconoce la importancia de establecer directrices claras sobre la protección de los datos personales de nuestros clientes, trabajadores, proveedores y demás partes interesadas.

Esta Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y su normativa aplicable.

I. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS:

El GRUPO recopila datos personales con el fin de cumplir con su actividad económica y administrativa. Estos pueden incluir:

  • Datos identificativos: Nombre, cédula de identidad, dirección, correo electrónico, número telefónico, firma electrónica, fotografía, huellas dactilares, entre otros.

  • Datos económicos y financieros: Número de cuenta bancaria, historial crediticio, certificados bancarios, entre otros.

  • Datos laborales: Hoja de vida, información médica, información contractual y de seguridad social, referencias laborales y personales, certificados de trabajo, entre otros.

  • Datos comerciales y transaccionales: Historial de compras, servicios contratados y referencias comerciales, entre otros.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS:

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de negocio.

  2. Gestionar la relación comercial y cumplimiento de obligaciones legales.

  3. Aprobar la capacidad crediticia de clientes en caso de otorgar crédito directo.

  4. Seguimiento a índices financieros y estrategias para recuperar cartera.

  5. Mantener sana la cartera de clientes y proveedores.

  6. Conocer y evaluar proveedores calificados.

  7. Cumplir con regulaciones tributarias, financieras y de seguridad.

  8. Realizar publicidad, comunicaciones y certificaciones.

  9. Gestionar reclutamiento, contrataciones y desempeño del personal.

  10. Evaluar auditorías, quejas y mejorar la calidad del servicio.

  11. Seguridad de instalaciones y protección de colaboradores.

III. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS:

3.1. Transferencia interna entre empresas del grupo:
Los datos personales pueden ser compartidos entre las empresas que conforman el GRUPO con la finalidad de cumplir con sus objetivos estratégicos y operativos, bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

3.2. Transferencia internacional de datos:
El GRUPO puede transferir datos personales a proveedores de tecnología que brindan servicios esenciales para la operación, incluyendo:

  • Sistema transaccional

  • Google Workspace

  • Microsoft

  • Kaspersky

  • Xertica

3.3. Transferencia nacional de datos:

  • Datos de colaboradores a asociados de negocio

  • Datos de colaboradores a organismos de control

Estas transferencias cumplen con los estándares de protección de datos personales y aseguran la implementación de medidas de seguridad adecuadas.

IV. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS:

El GRUPO implementará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración o pérdida:

  1. Cifrado de bases de datos en tránsito y en reposo.

  2. Control de accesos digitales y autenticación de doble factor.

  3. Registro de logs y auditoría de accesos.

  4. Firewalls y antivirus.

  5. Política de seguridad de la información y ciberseguridad.

  6. Accesos según perfiles.

  7. Página de administración web.

  8. Controles de nivel de acceso en los sistemas.

  9. Contraseñas encriptadas y certificados SSL.

  10. Almacenamiento seguro de las grabaciones.

  11. Aviso de seguridad de cookies.

  12. Procedimientos de seguridad física.

  13. Control de accesos físicos a las instalaciones y a las áreas sensibles.

V. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES:

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer la información personal que tenemos.

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Cancelación: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos cuando afecte sus derechos fundamentales.

  • Portabilidad: Obtener una copia estructurada de sus datos personales y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, los titulares pueden presentar una solicitud formal al GRUPO, especificando el derecho que desean ejercer.

VI. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

El GRUPO MOSQUERA AULESTIA ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales, responsable de garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos, quien actuará como punto de contacto para consultas o reclamos relacionados con la privacidad.

VII. CONSENTIMIENTO:

El tratamiento de datos personales por parte del GRUPO se realiza con el consentimiento expreso de los titulares, salvo en casos donde la ley permita el tratamiento sin consentimiento. El consentimiento debe ser libre, informado, específico e inequívoco.

VIII. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

El GRUPO MOSQUERA AULESTIA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web: https://www.mosqueraulestia.com y cualquier otro sistema operativo que se considere necesario.

IX. CONTACTO:

Para consultas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarse con el Delegado de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección electrónica:
protecciondatos@mosqueraulestia.com

X. CONCLUSIÓN:

El GRUPO MOSQUERA AULESTIA reafirma su compromiso con la protección de los datos personales de sus usuarios y partes interesadas, en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y demás normativas aplicables.

Esta política establece las bases para el tratamiento adecuado de la información y el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales.

Fecha de emisión: 01/08/2025